快递运营管理（专科）专业概况

培养目标
本专业系统培养掌握快递业务规范和业务操作技能，熟悉快递市场营销技巧，具备业务管理能力的“能操作、会营销、懂管理”三位一体的高素质技术技能人才。

就业方向
面向邮政企业、快递企业及相关物流企业的生产服务与管理，从事快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务运营、企业管理等工作。

主要课程
快递企业管理实务、快递客户服务与营销、快递操作实务、快递呼叫中心、快递法规与标准、快递管理信息系统、仓储与配送、网点管理、邮政业务与管理、电子商务应用、物流概论、业务统计与经营分析、管理学基础。